ある日突然必要となる「特殊清掃」とは?

このサイトは特殊清掃に関わる情報を集めた決定版ガイドです。管理会社、大家、遺族の立場から、気になる特殊清掃の悩みや疑問を一気に解決します。

メディアでも取り上げられる機会が増えている“孤独死”。ひとり暮らしの高齢者や核家族化が進むにつれて、もはや他人事ではなくなってきています。

もしも貸している物件で孤独死や自殺、事故などで亡くなった方がいたら、どのような手順が必要なのか、またはもしも離れた場所でひとり暮らしている家族が孤独死したと知らせが来た場合、どのような対処をしたらよいかを、あなたは知っていますか?

このサイトでは特殊清掃が必要となった方たちのために、特殊清掃にまつわる知識とおすすめ業者をアドバイスしています。まずは特殊清掃の基本的な知識を身につけて、失敗しないように優良業者を選んでいきましょう。

5大都市圏別の“実力派”特殊清掃業者

各特殊清掃業者はそれぞれが対応できるエリア内で依頼を受け付けています。そこで東京、大阪、名古屋、札幌、福岡の5大都市圏でおすすめの特殊清掃業者を調べてみました。

各エリアで評価の良い業者がすぐにわかるので、業者選びに悩んでいる方はぜひチェックを。

東京

ワンズマインド

もっと詳しく特殊清掃の実力を知りたい方はこちらへ
事件現場特殊清掃士や遺品整理資格保有者あり。脱臭力と解体を含めた清掃技術が卓越しており、現場の臭いを徹底して取り除くことができる。
技術力 ◎
脱臭力 ◎
対応力 ◎
システムの明確性 ◎
大阪

メモリーズ

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作業実績は3,000件以上。汚物の除去から害虫の駆除まで、一貫して作業を行なう。特定区域内なら即日対応も可能。遺品整理士も常駐している。
技術力 ○
脱臭力 ◎
対応力 ◎
システムの明確性 ◎
名古屋

レリック

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特殊清掃や遺品整理に関するセミナーを主催。最新鋭の強力なオゾン脱臭機で現場の臭いを徹底除去する。24時間対応をしてくれる。
技術力 ○
脱臭力 ◎
対応力 ◎
システムの明確性 ○
札幌

特殊清掃.ASIA

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北海道では数少ない事件現場特殊清掃士資格を保有。さまざまな実例を紹介するほど実績数が多く、リフォームまで一貫でできるため迅速な原状回復ができる。
技術力 ◎
脱臭力 ◎
対応力 ◎
システムの明確性 ○
福岡

友心まごころサービス

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スタッフ全員が遺品整理士の資格を保有。「想いを大切に」をモットーにした心を込めた丁寧な作業が評判。地域社会への貢献活動にも積極的に取り組んでいる。
技術力 ◎
脱臭力 ○
対応力 ◎
システムの明確性 ○

さらに詳しい情報は、「5大都市圏別おすすめ特殊清掃業者」で紹介しているので、そちらをご覧ください。

「特殊清掃」ではどんな作業を行なうのか

特殊清掃とは

特殊清掃とは何か?

特殊清掃とは孤独死や自殺、事故、殺人などで遺体が部屋に残った際に、現場である部屋を元どおりに原状回復させるための清掃のことです。通常の清掃では部屋に残された体液や血液が取り切れずに死臭が残ってしまうため、このような現場では特別な技術をもって清掃を行なう特殊清掃を依頼します。

特殊清掃の基礎知識

特殊清掃の必要性

なぜ特殊清掃が必要なのか

特殊清掃が必要となるおもな理由が「臭い」です。人が亡くなった時、特に何日も遺体に気づかず放置していた時の死臭はひどく、プロではなければ部屋にいるのも耐え難いものがあります。また、床に染み込むことで汚染箇所が広がるため、リフォームが必要となる現場も非常に多いのです。

特殊清掃が必要な理由

依頼するタイミングは

依頼するタイミングは

特殊清掃が必要となるケースは「変死」扱いとなるため、警察への連絡が必要です。警察の許可を待ち、その後特殊清掃が可能となります。できる限り早めに作業を開始したほうがよいので、業者は事前に検討して決めておき、部屋に入ることができるようになったら、すぐに作業を開始してもらうのがベストです。

いつ依頼すべきか

費用について

費用について

通常の退去費用よりも高額になりやすい特殊清掃の費用ですが、どれくらいかかるのでしょうか。各作業ごとに発生する費用の相場を調べておくと、不必要な費用が請求されていないかなども見極めやすくなりますので、適正な費用を知っておきましょう。また、リフォーム料金は別途必要なのでご注意を。

清掃費用の相場

業者の見極め

業者の見極め

しっかり脱臭できるかどうかは業者の技術力次第。どんな業者を選ぶべきなのか、優良業者を選ぶためにはまずホームページをチェックしましょう。徹底した脱臭の技術があるかどうかは、実績数や事例からも判断できます。くわえて、使用する機材の性能紹介や実際の作業スタッフの紹介があるかどうかも見ておきたいものです。

優良業者の選び方

作業内容

作業内容

現場で行なう作業内容は業者によりますが、まずは消毒から始まることがほとんどです。特殊清掃と不用品処分を行ない、汚染箇所の解体や清掃、消臭を行います。害虫が発生していれば害虫駆除も実施。特殊清掃と遺品整理、リフォームまで一貫で行なっている業者なら、迅速にすべての作業を終わらせることができるのでおすすめです。

どんな清掃をするのか

リフォームは必要か

リフォームは必要か

汚染箇所を表面上キレイにしても死臭は完全に取れません。その理由は、床下にまで流れた体液や血液です。費用面からリフォームなしで済まそうとする方もいますが、臭いが残っていたら根本的解決にはなりません。リフォームが必要な現場なら、リフォーム会社と提携した特殊清掃業者にすべてお任せするのが一番です。

リフォームが必要な理由

今すぐ知りたいひとのために――特殊清掃にまつわる基本的な情報

このサイトでは特殊清掃について今すぐ詳しくなれるよう、いくつかのカテゴリに分けて特殊清掃の情報を紹介していきたいと思います。

【必読】特殊清掃を依頼する前に
特殊清掃を依頼しようと考えた時に見てほしい、依頼前に知っておきたい情報をひとまとめ。特殊清掃とはどのようなものなのか、通常のクリーニングとの違いや必要性、依頼タイミングはいつが良いのか、費用相場、作業内容など、依頼前に知っておくことで役に立つ基礎知識を紹介します。

「特殊清掃」を知っておこう

実力派の特殊清掃会社一覧【全国版】
全国にある特殊清掃業者の中でも実力があると評判の業者を10社取り上げて紹介します。会社の特徴や実績、対応エリア、価格、作業内容などを比較しながら、良い業者を探してみてください。また、東京や大阪など都市圏別に一押しの業者もピックアップしました。

優良業者を選ぶなら

管理会社や大家が知っておくべきこと
貸している物件内でもしも事故や事件、自殺や孤独死により借主がなくなった場合はどうしたらよいのか。特殊清掃へ依頼する時の手順や、残された家財道具の処理方法、遺族への請求など、管理会社や大家が知っておきたいことや、すべきことを紹介します。

管理側のすべきこと

遺族や保証人が知っておくべきこと
身内や保証人になった方が賃貸物件で亡くなった場合、遺族や保証人の立場ではどのような責任があるのか。借主が負うべき義務がそのまま遺族に受け継がれることや、賠償問題のトラブル、遺品整理の注意点などをしっかり確認することで、不要な出費を押さえましょう。

貸借人がすべきこと

特殊清掃の実例集
実際に目にすることは、ほぼない特殊清掃の作業。だからこそ実例集などでどのような作業を行なっているかをチェックしましょう。床や壁、浴室、換気扇と場所別に実例集を集めてみたので、ご覧ください。また、特殊清掃でもっとも重要な脱臭についても特集を組みアドバイスします。

実際の現場清掃例

現代の社会問題がつくる特殊清掃現場
孤独死は近年増加傾向にあり、特殊清掃でも多くの事例があります。なぜ孤独死が増えているのか、その実態を調べ、予防策も考えてみました。また、ゴミ屋敷と孤独死も関連性が深く、背景にセルフネグレクトが潜んでいるといわれています。ここでは孤独死を他人事と捉えず考えます。

“孤独死”の深刻な社会問題化

特殊清掃が必要となった時は慌てずに、まずこちらのサイトをご覧になってみてください。

これからするべきこと、気をつけなけばいけないことがすぐにわかるかと思います。

失敗をしたくないからこそ、業者選びには最大限気をつけながら、満足のいく特殊清掃で部屋の原状回復を目指しましょう。

特殊清掃の必要が生じたら……5大都市圏別にピックアップした頼れる業者一覧はこちら

*このサイトに掲載している情報はあくまで個人で収集したものです(2015年7月現在)。詳しい情報については、かならず該当の公式ページをご確認ください。